“师傅，等等我！”11月19日下午，济南天辰路颖秀路公交站牌旁，一声急促的呼喊打破了街头的平静。此时，济南公交K87路驾驶员张琳琳正准备启动车辆，这声呼喊让她下意识放缓了操作。
此前，张琳琳驾驶的公交车已平稳停靠站台，乘客们有序上下车，车门关闭后，车辆正待起步。就在这一瞬间，她透过右侧车窗瞥见，一位女乘客抱着包快步追赶，脚下一滑重重摔倒在公交车右前方，距离车轮仅几步之遥。
险情突发，张琳琳没有丝毫迟疑。她立即拉紧手刹、关闭电源，一套规范操作行云流水，随即快步推开车门冲下站台。“您怎么样？别着急动！”她蹲下身轻声询问，小心翼翼地扶起女乘客，细心拍掉对方身上的尘土。
“多亏穿得厚，就是吓了一跳。”女乘客略带窘迫地说。确认对方身体无碍后，张琳琳搀扶着她慢慢走上公交车，并帮忙找好座位。车内乘客纷纷投来赞许的目光，有人轻声说道：“这师傅真负责任。”
安顿好乘客，张琳琳迅速返回驾驶座，向车内乘客致歉说明情况后，平稳启动车辆。这短暂的停留，没有引发任何抱怨，反而让车厢里充满了暖意。
“这都是我应该做的。”事后张琳琳坦言，同事傅淑峰、周长林、周洪祖、王道德、刘殿松表示，保障乘客安全是济南公交驾驶员的职责。而张琳琳这暖心一扶，不仅扶起了摔倒的乘客，更扶起了城市文明的温度，成为泉城街头一道动人的风景。（李卫琳 李睿 ）
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